En Golden State Water Company, nos hemos dedicado al agua por más de 85 años. Nuestro equipo de profesionales suministra agua confiable y de calidad, y un gran servicio a los clientes en 76 comunidades en toda California.

A continuación, encontrará recursos útiles para responder las preguntas que pueda tener. Si tiene una pregunta, preocupación o comentario sobre su servicio de agua, lo alentamos a que se comunique con nuestro Centro de Atención al Cliente al 1-800-999-4033. Existe una opción disponible en español.

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Atención al Cliente

Estamos encantados de tenerlo como cliente y estamos comprometidos a proveerle un servicio excepcional que supera sus expectativas. Golden State Water Company se enorgullece de brindarle un servicio profesional, cortés y puntual.

Si tiene una pregunta, preocupación o comentario sobre su servicio de agua, lo alentamos a que se comunique con el Centro de Atención al Cliente al 1-800-999-4033.

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Información de Sequía

El 7 de abril de 2017, el gobernador Jerry Brown emitió una orden ejecutiva suspendiendo la emergencia por la sequía en la mayor parte del estado. Sin embargo, les pidió a los californianos que continuaran utilizando el agua de manera responsable y que hagan de la conservación un estilo de vida.

Golden State Water agradece a los clientes por sus impresionantes esfuerzos de conservación, y alienta a toda la comunidad a seguir utilizando el agua con prudencia con el fin de ayudar a mantener al estado en el camino hacia la recuperación total de la sequía.

Debido a las condiciones locales, las restricciones y asignaciones para el uso del agua permanecen vigentes para los clientes en Edna Road, Cypress Ridge, Nipomo y Ojai (haga clic en la comunidad para ver la información local). Golden State Water continúa evaluando las condiciones de abastecimiento de agua y las restricciones de uso de agua en estas áreas de servicio y hará los ajustes apropiados según sea necesario.

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Tasas de Agua

Golden State Water Company se enorgullece de proporcionar un servicio de agua confiable y de calidad a las comunidades de California. Como servicio público regulado, debemos cumplir con los estándares de responsabilidad más altos, y creemos que es importante educar a nuestros clientes para que puedan entender sus facturas de agua.

Recomendamos a los clientes revisar la información y los recursos en esta página. Solicitamos a los clientes que tengan preguntas adicionales sobre sus facturas de agua u otros asuntos reglamentarios que se comuniquen con nuestro Centro de Atención al Cliente disponible las 24 horas por medio de correo electrónico a customerservice@gswater.com o llamando al 800.999.4033 (TTY: 877.933.9533).

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Calidad del Agua

Golden State Water Company se compromete a proporcionarle a sus clientes agua que cumple con todos los estándares de agua potable estatales y federales. Con más de 500 empleados altamente capacitados, la máxima prioridad de Golden State Water es proteger la calidad de su suministro de agua. En cada uno de nuestros 39 sistemas de agua, un equipo de empleados altamente capacitados vigila la calidad del agua y presenta anualmente un Informe de Calidad del Agua a cada uno de nuestros clientes.

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Consejos y Recursos de Conservación

Golden State Water comparte los siguientes consejos para ayudar a los clientes a mejorar su eficiencia en el uso del agua, tanto fuera como dentro de sus propiedades, con el fin de ayudar a hacer de la conservación una forma de vida.

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Preguntas Frecuentes

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